Bun venit în platforma de asistență Force-Tech!
În cazul în care întâmpini vreo problemă cu unul dintre produsele achiziționate, te poți folosi de serviciul nostru de asistență cu ridicare și returnare gratuită.
În cazul preluării unui produs deteriorat, vă rugăm să notificați deficiențele calitative sau cantitative în maxim 24 de ore de la preluarea produsului la adresa reclamatii@force-tech.ro
Așa cum ești familiarizat, toate articolele disponibile pe site-ul nostru, www.force-tech.ro, vin cu o garanție, aceasta variind în funcție de tipul de produs. Perioada de garanție a produselor este cea prevăzută în Certificatele de Garanție care însoțesc Produsele cumpărate. Perioada de garanție începe de la data emiterii facturii. Detaliile despre condițiile de garanție și procedura în cazul unei defecțiuni sunt incluse în certificatul de garanție. Dacă produsul nu mai poate fi reparat și nu este disponibil în stocurile Force-Tech, vei primi înapoi contravaloarea produsului.
După ce vei completa formularul de mai jos, un membru al echipei noastre te va contacta prin email sau telefonic în maxim 48 de ore în zilele lucrătoare pentru a-ți furniza un cod de înregistrare necesar. Te rugăm să nu expediezi coletele fără acest cod, care trebuie să fie notat fie pe AWB. În cazul în care produsele returnate prezintă ambalaje deteriorate sau incomplete, semne de uzură, zgârieturi sau lovituri, accesorii lipsă sau certificate de garanție lipsă, ne rezervăm dreptul de a refuza primirea produsului.